Come funziona

Tre passaggi per attivarla.
Poi lavora da sola.

Sicily Experience è progettata per ridurre la gestione amministrativa dei tuoi adempimenti turistici a un singolo flusso che gira in autonomia ogni notte. L'onboarding è guidato, le integrazioni sono native, gli adempimenti sono automatici.

Onboarding

Tre fasi guidate.

Tempo medio di attivazione: 15 minuti. Un consulente assiste personalmente ogni nuovo cliente entro 24 ore lavorative.

01

Connessione dei canali OTA

Configurazione dei feed iCalendar (RFC 5545) di Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia, Smoobu, Lodgify e degli altri channel manager utilizzati dalla struttura. La piattaforma effettua l'importazione completa dello storico prenotazioni e attiva la sincronizzazione bidirezionale con frequenza quadri-oraria.

13 channel manager nativamente supportati
Importazione dello storico con preservazione del riferimento OTA
Conflict resolver guidato per i double-booking pre-esistenti
Configurazione delle credenziali Alloggiati Web e PayTourist

02

Personalizzazione della guida ospite

Caricamento del logo, della palette colori e delle foto della struttura. Configurazione dei punti di interesse, delle informazioni di accesso, delle FAQ e delle politiche della casa. La guida diventa una Progressive Web App installabile sul telefono dell'ospite, con il brand della struttura e contenuti offline.

Manifest PWA dinamico con scope dedicato per struttura
Editor POI con integrazione mappa MapLibre offline
Knowledge-base per la chat AI multilingua
Test della guida in modalità ospite prima della pubblicazione

03

Attivazione del check-in digitale

Configurazione del flusso di check-in inviato all'ospite via magic-link. L'ospite riceve l'invito col brand della struttura, fotografa il documento d'identità e completa il check-in. Da quel momento il sistema gestisce in autonomia gli adempimenti normativi quotidiani.

Magic-link via Resend con DKIM verificato
OCR Gemma Vision con parsing MRZ ICAO 9303
Verifica de visu digitale assistita con confidence score
Cron notturno alle 05:00 per la trasmissione delle schedine

Una notte tipo

Cosa succede mentre la struttura è chiusa.

Cronologia reale di quanto la piattaforma esegue automaticamente per una struttura con 3 check-in giornalieri.

22:14

Ultimo check-in completato

L'ospite ha caricato il documento, completato la verifica de visu e ricevuto il codice del keybox. Confidence score 0.94.

04:00

Sincronizzazione iCal

Aggiornamento dei calendari Booking, Airbnb, Vrbo, Expedia. Nessun conflitto rilevato. Importate 4 nuove prenotazioni.

05:00:01

Avvio job compliance

Il sistema verifica i check-in non ancora trasmessi e prepara il batch per il Servizio Alloggiati Web.

05:00:04

Login SOAP Alloggiati Web

Autenticazione con le credenziali della Questura di Catania. Token sessione ottenuto correttamente.

05:00:07

3 schedine trasmesse

Le tre schedine alloggiati sono state ricevute dal sistema della Polizia di Stato. Numero di protocollo memorizzato per ciascuna.

protocollo: AW-CT-2026-05-08-0317

05:00:08

Calcolo F24 mensile

Aggiornamento del modello F24 della tassa di soggiorno per il comune di Catania (codice Belfiore C351, tributo 3936). Nei comuni convenzionati PayTourist il versamento si chiude da solo; negli altri il modello resta pronto e il versamento lo esegue l’host entro la scadenza, con promemoria.

05:00:09

Aggregazione ISTAT trimestrale

Aggiunta dei 3 nuovi check-in al cumulato del trimestre Q2. Previsto invio automatico al termine del trimestre.

05:00:12

Job completato

Notifica email inviata al titolare della struttura con il riepilogo della notte e le ricevute in allegato PDF. Durata totale 11 secondi.

Architettura

Tre livelli, separati per design.

Frontend e backend sono nettamente separati. La logica di compliance vive in moduli verticali isolati con responsabilità chiare e audit trail dedicato.

Surface layer

6 PWA: marketing site, host, admin, guest, cleaner, ambassador. Hosting CDN edge.

API layer

NestJS 11, oltre 400 endpoint, autenticazione JWT con guardia RBAC granulare.

Data layer

PostgreSQL 16 con Row-Level Security multi-tenant, Redis per code e cache, MinIO S3-compatible.

Quindici minuti di setup.
Tutta la notte di esercizio.

Onboarding assistito gratuito · trial 14 giorni · nessuna carta richiesta.

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