# Sicily Experience

> Software gestionale e piattaforma di compliance turistica per host professionali italiani. Automatizza schedine alla Polizia di Stato, F24 della tassa di soggiorno, ISTAT trimestrale, validazione CIN e guida ospite brandizzata. Sviluppato a Catania, hosting in Italia.

## Core facts

- Sede operativa: Catania, Sicilia, Italia
- Hosting: infrastruttura italiana, nessun trasferimento extra-UE
- Piani: Starter (gratuito), Pro (€19/mese), Business (€69/mese), Enterprise (da €199/mese)
- Trial: 14 giorni gratuiti senza carta di credito
- Sconto annuale: 20%
- Pagamenti: carte (Stripe), PayPal, bonifico per Enterprise
- Fatturazione: elettronica SDI per Business ed Enterprise
- Audit di sicurezza: OWASP Top 10 con risultato 10/10
- Cifratura: AES-256 a riposo, TLS 1.3 in transito
- Backup: strategia 3-2-1 con replica off-site 90 giorni
- Conformità: GDPR (Reg. UE 2016/679)

## Moduli funzionali

1. **Compliance normativa**: trasmissione automatica delle schedine al Servizio Alloggiati Web della Polizia di Stato (SOAP), modello F24 della tassa di soggiorno per 391 comuni italiani con codice tributo 3936 e codice Belfiore, dichiarazione ISTAT trimestrale, validazione CIN con grace period di 7 giorni.
2. **Guest Experience**: Progressive Web App installabile con manifest dinamico personalizzato, mappa POI offline (MapLibre + tile OSM), assistente AI multilingua in 12 lingue, codice keybox crittografato, raccolta recensioni post-stay.
3. **OCR documenti d'identità**: Carta d'Identità Elettronica (CIE), passaporto con parsing MRZ ICAO 9303, patente, permesso di soggiorno. Motore principale Gemma Vision con fallback Tesseract.js.
4. **Operations Cleaner**: applicazione mobile per cohost e housekeeper con checklist fotografica, damage report a 4 livelli, swap turni peer-to-peer, gestione inventario biancheria.
5. **Host Dashboard**: 12 widget configurabili in drag and drop, calendario unificato Booking + Airbnb + Vrbo + Expedia, conflict resolver iCal, activity log in tempo reale.
6. **Programma Ambassador**: referral a 5 livelli rolling 90 giorni con commissioni dal 15% al 35%, wallet ledger immutabile, payout via IBAN.
7. **Multi-host organizations**: gestione di organizzazioni multi-struttura con ruoli RBAC granulari (cohost, receptionist, housekeeper, checkin manager).
8. **Fatturazione elettronica SDI**: generazione automatica delle fatture in formato XML SDI conforme alla normativa italiana, con invio diretto al Sistema di Interscambio.

## Integrazioni

- **OTA / Channel Manager**: Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia, Smoobu, Lodgify, Hostaway, HomeToGo, Travelstaytion, CasaVacanze.it e altri (13 totali) tramite feed iCalendar (RFC 5545), sincronizzazione bidirezionale ogni 4 ore.
- **Compliance**: PayTourist (Partner ID 59) per i comuni convenzionati e Servizio Alloggiati Web della Polizia di Stato (SOAP) come fallback nazionale.
- **Pagamenti**: Stripe LIVE, PayPal.
- **Email transazionali**: Resend con DKIM verificato.

## Riferimenti normativi

- **CIN (Codice Identificativo Nazionale)**: introdotto dal DL 145/2023 articolo 13-ter, operativo dal 2 novembre 2024. Sanzioni fino a € 8.000 per struttura non conforme.
- **Tassa di soggiorno**: modello F24 con codice tributo 3936 e codice Belfiore comunale.
- **ISTAT**: dichiarazione trimestrale per le strutture ricettive.
- **Schedine alloggiati**: obbligo di trasmissione entro 24 ore dal check-in (Testo Unico Leggi di Pubblica Sicurezza).
- **GDPR**: Regolamento UE 2016/679 con purga automatica dei documenti d'identità entro 30 giorni dal checkout.
- **MRZ**: standard ICAO Doc 9303 per il parsing delle Machine Readable Zone dei documenti.

## Pagine

- / Home
- /funzionalita Catalogo dei moduli
- /prezzi Listino e tabella comparativa
- /come-funziona Flusso di onboarding e operatività
- /sicurezza Stack di sicurezza, audit e compliance dati
- /chi-siamo Mission, founder, sede
- /contatti Form e contatti diretti
- /ambassador Programma referral pubblico
- /signup Registrazione host
- /login Accesso host

## Risorse aggiuntive

- llms-full.txt: contenuti completi delle pagine principali in formato markdown plain
- sitemap.xml: indice URL multilingua
- robots.txt: policy per crawler standard e AI

## Contatto

- Email commerciale: info@sicilyexperience.it
- Email supporto: support@sicilyexperience.it
- Sede: Catania, Sicilia, Italia